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Domande Frequenti

In questa sezione potete trovare le risposte alle domande più frequenti relative all’utilizzo del portale www.rbaricambi.com.

Richiedo la registrazione al sito cliccando qui http://www.rbaricambi.com/Register.aspx . A breve ti contatteremo e ti manderemo una mail con le credenziali di accesso al catalogo online.

Accedi al sito www.rbaricambi.com con le credenziali che ti abbiamo mandato via mail. Una volta trovato l’articolo, indica la quantità da ordinare e clicca sul simbolo del carrello a destra

barra selezione articolo.Una volta aggiunti al carrello tutti gli articoli, clicca su Vai al carrello nella barra in alto.

inserimento articolo nel carrello.Controlla gli articoli, accetta le informative e clicca su INVIA ORDINE in basso a destra.

 

finestra per accettazione condizioni di venditaRiceverai una mail di conferma di invio dell’ordine.

I nostri tecnici verificheranno la disponibilità e ti arriverà una Conferma d’Ordine con indicazione delle date di consegna.

Certo, cliccando ESTRAZIONE E STAMPA DOCUMENTI nella barra in alto

stampa documenti ordineIn questa sezione potrai verificare:

Stato degli Ordini WEB (Storico Ordini e Stato Ordini in corso)

Stato degli Ordini arrivati con mezzi differenti dal sito (scaricare Conferme d’Ordine di Ordini Evasi e Da Evadere)

Fatture (scaricare Fatture Pro-Forma, Fatture da Saldare e Storico Fatture Saldate)

In questa sezione.

METODO 1) Le categorie di ricambi sono raggruppate per macchinario. Es. se cerchi una lama Ø 250 mm per affettatrice, clicca su AFFETTATRICE e poi su LAMA SB Ø 195-250 mm. Ti si aprirà la lista di lame comprese in questa fascia di diametro.

METODO 2) se conosci già il nostro codice, inseriscilo nell’apposita casella.

 

barra selezione prodotto.METODO 3) se conosci il codice del produttore, inseriscilo nell’apposita casella.

barra selezione prodotto per codiice fornitore

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